Politique qualité et engagement de la direction La Direction de Faïenceries Algériennes consciente de l’importance de la qualité dans le nouvel environnement économique caractérisé par l’ouverture de l’Algérie sur le marché international, et la concurrence de plus en plus forte, s’engage à mettre en place un système de management de la qualité afin de mieux répondre aux besoins et attente de nos clients.
Nous devons pour nous maintenir et gagner de nouvelles parts de marché, prendre toutes les dispositions qui s’imposent pour mettre à la disposition de nos clients des produits de qualité dans les délais et au meilleur rapport qualité/prix.
Il est par conséquent nécessaire de développer :
- La solidarité et l’esprit d’entreprise.
- Le partage de savoir-faire.
- Un état d’esprit qui incitera chaque travailleur à être au service du client.
Un tel projet d’entreprise devant être piloté par un animateur, le responsable de management de qualité est désigné pour mettre en place, entretenir un système de management de la qualité, et me rendre compte de son fonctionnement.
Je m’engage à fournir tous les moyens nécessaires pour mener à bien notre politique qualité et à considérer l’amélioration continue de notre système comme un élément central de notre mission pour fidéliser nos clients.
Le Gérant
K. Zetchi |
